Жильцы правят бал в доме

28 мая в офисе ООО «Партнёр-СВ» собрались активисты и председатели советов многоквартирных домов, которых пригласили на семинар
с руководителем и специалистами «Центра общественного контроля ЖКХ Ленинградской области».

Встречу открыл руководитель Центра Сергей Худяев. В своём выступлении он рассказал о цели проекта «Школа грамотного потребителя», благодаря которой собственники помещений смогут осуществлять контроль за сохранением своего дома. Обучаясь на семинарах, конференциях, «круглых столах», они и работники жилищно-коммунальной сферы смогут системно и комплексно подходить к решению различных проблем.
Люди устали от бесконечной говорильни о коррумпированности в сфере жилищных услуг и желают осуществлять общественный контроль, а для этого потребуются необходимые знания принятых федеральным Правительством постановлений.
Всем участникам встречи были розданы брошюрки «В помощь собственнику помещений многоквартирного дома», а также список телефонов представителей «Центра общественного контроля ЖКХ Ленобласти», куда можно обратиться за консультацией.
С. Худяев напомнил присутствовавшим, по каким законодательным документам и нормативным актам ведутся управление, обслуживание и ремонт в многоквартирных домах (МКД). При этом прокомментировал основные статьи Жилищного кодекса и Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения», Постановления Госстроя от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда», Постановлений Правительства РФ – № 290 от 3.04.2013 г., № 7 31 от 23.09.2010 г. и № 354 от 6.05.2011 г.
– Центр общественного контроля ЖКХ Ленинградской области осуществляет обучение представителей регионального общественного контроля ЖКХ и обеспечивает информационно-методическими материалами население, – подчеркнул Сергей Худяев. – Сегодняшний семинар проводится по приглашению генерального директора УК Сергея Александровича Галушко. Такой случай – впервые в нашей деятельности, чтобы руководитель управляющей компании сам лично был инициатором семинара по координации и просвещению общественных советов собственников жилья.
Затем он поинтересовался, присутствуют ли в зале представители надзорных органов. К сожалению, кроме начальника городского хозяйства Андрея Берстнева и представителя СМИ, никто из приглашённых не явился на эту встречу.
Свой диалог С. Худяев построил на примерах, которые имели место в некоторых городах Ленинградской области, где собственники жилья самостоятельно и успешно решают проблемы своего МКД. Безусловно, председатели советов МКД из Приозерска задавали ему вопросы, уделяя внимание росту тарифов на коммунальные услуги и качеству содержания дома. Он отметил, что на съезде специалистов сферы ЖКХ, который прошёл в Санкт-Петербурге, обсуждался пилотный проект «Об энергосбережении и энергетической эффективности», уже внедрённый УК ООО «Партнёр-СВ» в городе Приозерске. С этим проектом сегодня многие специалисты связывают снижение финансовой нагрузки.
Из зала раздался возглас собственницы жилья дома № 48 по улице Гоголя, она выразила своё мнение в связи с установкой автоматизированного индивидуального теплового пункта (АИТП) в многоквартирном доме. Ей возразил председатель совета дома № 40 по улице Суворова Владимир Шомшин и заявил, что после того как в их доме установили тепловой пункт, в квартирах сохраняется тепло и наблюдается экономия энергоресурса порядка 24 процентов гигакалорий по сравнению с другими домами, где отсутствует АИТП. Жители дома довольны этим положительным результатом.
 Вторым вопросом была поднята тема по защите прав потребителей в сфере ЖКХ.
– Практика такова, что люди, не получая ответов на свои вопросы в управляющей компании или городе, районе, области, пишут письма Президенту, – говорит Сергей Худяев. – Длинный путь по инстанциям проходит письмо и возвращается в регион, а на это уходит большое количество времени. Так вот, чтобы быстрее решался вопрос, его необходимо вынести на общее собрание собственников помещения. При этом через совет МКД они могут осуществлять контроль. Уполномоченный собственник должен быть знаком с регламентами выполненных работ, в том числе уметь грамотно управлять, оценивать объём и качество выполненных работ и доказать свою правоту специалистам управляющей организации. Если этого достичь невозможно и собственник замечает, что его права нарушены, то он может обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор.
У участников семинара возникли вопросы по организации и ведению общего собрания собственников. Ответственная за общественный контроль Ирина Лавренович сказала:
– Понятно, что управление МКД – это очень сложное дело, но меня порадовало, что у вас активно действует институт председателей советов дома, это неравнодушные люди, и у вас имеется взаимодействие с управляющей компанией. Также она коснулась процедуры ведения собрания и голосования на нём.
Из зала тут же прозвучал вопрос:
– В нашем доме очередное отчётное собрание не состоялось, мы провели внеочередное собрание по инициативе собственников жилья и отменили решение предыдущего собрания, посчитав его неправомочным. Но почему на доске объявлений управляющей компании нет никакой информации?
– Если на втором собрании был кворум и была выдержана повестка дня, есть протокол, подписанный в соответствии с требованием, то решение последнего собрания с внесением поправок будет самым действенным и законным. Если ответ управляющей компании не устроит собственников жилья, его можно обжаловать.
Во время разговора возник спор по поводу кворума: управляющая компания заявляет, что его не было, а собственник жилья говорит, что было достаточное количество жильцов, а в другом случае – всё наоборот. На что Ирина Борисовна ответила: чтобы подтвердить слова, нужны протоколы собрания. Управляющая компания обязана вам ответить и предоставить протокол собрания. На собраниях выбирайте председателя и счётную комиссию из собственников жилья, чтобы избежать подобных недоразумений.
В течение встречи собственники жилья задали немало вопросов и получили ответы на них. Никто не спорит, что общественный контроль в ЖКХ нужен и его необходимо усилить. Основная задача общественного контроля – рассмотрение жалоб граждан и развитие способов защиты жилищных прав, проведение аналитической работы по обращениям собственников жилья, разработка и распространение информационно-разъяснительных материалов, проведение обучения и обмен опытом. Бесспорно, общественный контроль в сфере ЖКХ должен быть не панацеей решения всех проблем, а фундаментальным направлением в вопросе пробуждения чувства хозяина МКД среди всех собственников помещений.

Татьяна ВОЛКОВА
Фото автора

№ 58 (11769) от 04 июня 2015 года

Рассказать друзьям: