№ 42 (12393) от 16 июня 2021 года
Острая тема
«Уважаемая редакция!
К вам обращается пенсионер. Я живу в поселке Сторожевое, в доме под номером 300. Газеты выписываю с 1980 года, и меня очень удивляет неуважительное отношение почты к жителям нашего дома.
Я плачу такие бешеные деньги за «Красную звезду» – 763 рубля 80 копеек, и за «Телевидение. Радио» – 928 рублей 08 копеек, и, кроме пенсии, у меня других доходов нет. А газеты не доставляют вовремя. Конкретно – номер районки от среды привозят только по субботам. Вот и приходится выписывать «звездочку» только субботнюю. Жил бы в городе, покупал бы газеты в киоске, потому что хочется знать все новости нашего Приозерья сразу, а не спустя несколько дней. Здесь у нас киосков нет. Раньше такого не было, это началось с января 2021 года.
Как-то звонил на почту, в отдел доставки, весь день, но ни ответа, ни привета.
Уважаемая редакция, прошу вас посодействовать в решении этой проблемы!
А. Гончаров»
ОТ РЕДАКЦИИ. Как сообщила начальник отделения почтовой связи (ОПС) «Приозерск» Марина Приходько, с этого года проблемы с доставкой корреспонденции в поселок Сторожевое возникли по не зависящим от данного ОПС причинам. Аналогичная, кстати, ситуация складывается и в поселке Бригадное, который, как и Сторожевое, входит в состав Приозерского городского поселения и обслуживается ОПС «Приозерск». Все дело в том, что автомобиль, посредством которого осуществлялась маршрутизация корреспонденции к адресатам, проживающим в данных населенных пунктах, был изъят в этом году по распоряжению вышестоящего руководства во Всеволожском почтамте. Теперь почтальоны вынуждены добираться в отдаленные от городского узла связи поселки за счет средств самого Приозерского почтамта, финансовых возможностей которого хватает только на осуществление доставки один раз в неделю.
В телефонном разговоре с корреспондентом «Красной звезды» Марина Приходько отметила, что неоднократно обращалась с возникшей проблемой к руководству во Всеволожске, но пока результатов от данных обращений не последовало. По указанному ею телефону приемной – 8 (81370) 25-556 – с заместителем начальника Всеволожского почтамта Оксаной Васильевой связаться не удалось. Ответившая на звонок сотрудница пообещала передать руководству вопрос по обслуживанию адресатов в поселках Сторожевое и Бригадное. Очень хочется верить, что данное обещание будет исполнено и повлечет за собой необходимые меры по урегулированию проблемы.
Возникает логичный вопрос: а должны ли причины несвоевременного поступления почты, пусть и, возможно, не зависящие от приозерского отделения почтовой связи, волновать подписчиков? Люди оформляют подписку, в полном объеме оплачивая на несколько месяцев вперед доставку выбранных изданий, а в результате почта данную услугу оказывает некачественно. Жалоба в территориальное отделение Роспотребнадзора хотя бы от одного заинтересованного лица в данном случае не только оправдана, но и, скорее всего, может стать наиболее верным шагом на пути к возобновлению соблюдения АО «Почта России» своих договорных обязательств.
Телефон «горячей линии» управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Ленинградской области – 8 (812) 448-04-00, режим работы: с понедельника по четверг с 10 до 17 часов, в пятницу – с 10 до 16 часов, перерыв на обед – с 12 часов до 12 часов 45 минут.
Подготовила Татьяна НОТА
Фото с сайта yandex.ru